موضوعات
پیوندها
جدیدترین
ظهور12

ظهور12

ظهور12


بازدید سرزده فرماندار قاینات از برخی ادارات: گلایه‌های مردم نکاتی که مسئولین باید بدانند

di-5DTG بازدید سرزده فرماندار قاینات از برخی ادارات: گلایه‌های مردم نکاتی که مسئولین باید بدانند

di-ECW8 بازدید سرزده فرماندار قاینات از برخی ادارات: گلایه‌های مردم نکاتی که مسئولین باید بدانند

di-UO63 بازدید سرزده فرماندار قاینات از برخی ادارات: گلایه‌های مردم نکاتی که مسئولین باید بدانند

فرماندار قاینات به‌همراه براتی، معاون سیاسی  اجتماعی فرمانداری سرزده از چند دستگاه‌های اجرایی و خدمات‌رسان شهرستان بازدید و از نزدیک با ارباب رجوع‌ها در خصوص نحوه ارائه خدمات به آنان دیدار و گفتگو کرد. کهن‌ترابی ضمن دیدار با مدیران منابع طبیعی و آب‌خیزداری، راه و شهرسازی، اداره امور مالیاتی و تأمین اجتماعی از نزدیک در جریان خدمات‌رسانی به ارباب رجوع قرار گرفت. وی در این دیدارها با تأکید بر جلب ارباب رجوع و رضایت‌مندی آن‌ها از مسئولین خواست قوانین را تا حد امکان به نفع مردم تفسیر کنند. وی بااشاره به تأکیدات استاندار خراسان جنوبی مبنی بر جلب رضایت ارباب رجوع و نظارت دقیق  بر کارِ کارشناسان در راستای پاسخگویی به کلیه مسئولین دستگاه‌های اجرایی تأکید کرد که بایستی کار ارباب رجوع با کمترین بروکراسی اداری و دریافت استعلامات و با رعایت قوانین به نفع مردم انجام شود. در اداره امور مالیاتی شهرستان، یکی از سرمایه‌گذاران بومی از نحوه قیمت‌گذاری زمین بعد از تغییر کاربری گلایه‌مند بود و گفت: مسئولین به جای این‌که بخش خصوصی را حمایت کنند، متأسفانه با سنگ‌اندازی جلوی پای سرمایه‌گذار او را از کار و اشتغال‌زایی که می‌خواهد در سطح شهرستان داشته باشد پشیمان می‌کنند. وی با بیان این‌که بالغ بر 5 میلیارد تومان برای راه‌اندازی مرکز معایه فنی مجهز در شهرستان سرمایه‌گذاری کرده است، گفت: قوانین سخت و دست و پاگیر باعث گریه من در اتاق مدیران شده است و کسی به ما سرمایه‌گذاران اهمیت نمی‌دهد. کهن‌ترابی در ادامه با تأکید بر این‌که بایستی با توجه به وضعیت معیشتی مردم، تمام جوانب درنظر گرفته شود، گفت: در چند سال اخیر، قدرت خرید مردم پایین آمده است و این بر بازار هم تأثیر گذاشته است و اداره امور مالیات و دارایی بایستی با این وضعیت در اخذ مالیات از مؤدیان همکاری بیشتری داشته باشد و در بحث اخذ مالیات، کف میزان دریافت مالیات را مدنظر قرار بدهد، تا مؤدیان بتوانند به موقع تعهدات خود را به این اداره پرداخت نمایند. وی در پاسخ به درخواست سرمایه‌گذار بخش خصوصی نیز قول پیگیری از ادارات مربوطه را داد.

***

نکاتی که مسئولین باید بدانند
حضور و بازدید سرزده فرماندار از برخی ادارات از آن جهت که سبب ارتباط مستقیم و بی واسطه مردم با عالی‌ترین مقام اجرایی شهرستان و آشنایی با مشکلات و مسائل گریبان‌گیر مردم می‌شود، امری پسندیده است. اما با توجه به این‌که در طول ماه‌های اخیر اقداماتی از این دست را از سوی مسئولین و مدیران شهرستان به‌گونه‌های مختلف از جمله ملاقات‌های مردمی شهردار یا حضور نماینده شهرستان، ‌آقای فلاحتی در سطح بازار قاین و گفت و گو با کسبه را شاهد بوده‌ایم، ذکر و توجه به چند نکته در این ارتباط ضروری است:
1- چه خوب است این‌گونه برنامه‌ها به‌خصوص دیدارها، بازدیدهای سرزده با حضور تعداد بیشتری از مدیران و مسئولین ارشد شهرستان صورت گیرد که هم از نظر مردمی جلوه بهتری دارد و هم این‌که رسیدگی به برخی مشکلات سریع‌تر صورت می‌گیرد و هم پیگیری برخی مسائل که فراتر از سطح شهرستان و استان است، روال بهتری به خود خواهد گرفت. 2- این بازدیدها نباید سبب گردد که دستگاه‌ها و مسئولین اجرایی از زیربار مسئولیت و قصور و کوتاهی‌های خویش شانه خالی کنند و آن‌را به علل یا عوامل موهوم و خیالی نسبت دهند. 3- این بازدیدها صرفاً محملی برای شنیدن درددل‌ها و مشکلات مردم نباشد و پاسخگویی همراه با پیگیری و رسیدگی مؤثر به مشکلات نیز در دستور کار مسئولین باشد. 4- اگر در جریان این بازدیدها و پیگیری‌ها مشخص شد تخلفی روی داده و یا مقصری نیز هست، در این رابطه بدون اغماض براساس قانون به تخلف رسیدگی و با مقصر برخورد قانونی صورت گیرد. 5- این بازدیدها نباید به رویه‌ای مرسوم تبدیل گردد! بدین معنی که سیستم اجرایی به نحوی عمل کند که برای حل کوچکترین مشکل نیاز به دخالت عالی‌ترین مقام اجرایی باشد. بلکه این‌گونه اقدامات باید به‌صورت استثنایی به موارد خاص که به هر دلیل سیتم اجرایی نتوانسته مشکل مردم را حل کند، محدود گردد.